Q. 請問如何申請安裝試用呢?會有甚麼費用嗎?
A. 只需填寫申請表單,留下您的姓名、聯絡電話,便會有客服人員盡快與您聯繫,申請安裝試用期間不收取任何費用 , 提供免費到府安裝服務。
Q. 若試用完畢後不再續用,該如何取消續訂以及辦理退貨呢?
A. 將包裝完整之全套設備到郵局或黑便利超商自行寄回即可。
Q. 請問有區域限制嗎?有哪些地方沒有服務呢?
A. 機上盒服務都是透過網路進行,無區域限制。
(貼心小提醒:為確保最佳品質15M的獨立頻寬,建議20M以上的頻寬更佳。)
Q. 請問WIFI、手機4G熱點分享可以使用此產品嗎?
A. 無論是家中WIFI 或是 手機4G熱點分享,網路速度夠快都可以使用,但為保證網路穩定性及播放畫質,建議連接有線網路。
Q. 你們跟市售機上盒,像小米盒子、APPLE TV等等有何不同呢?
A. 我們提供到府服務的安裝與教學,且產品是終身保固,以及線上即時的客服服務,任何問題都有人幫您服務,您只要享受看電視,其他煩惱交給我們處理。
Q. 觀看、版權時間限制、無法正常用網路播放等問題。
A. 數位未來提供合理的價格、優質的服務,收取月租費用是企業對客戶的保證,數位未來所有服務、產品內容等經得起考驗,也榮獲媒體專題報導,值得試用分享。
Q. 請問每一台電視都要裝一台才可以使用嗎?每次試用可以試用幾台?
A. 數位機上盒一台對應一台電視,每次試用只提供1台機上盒設備。
Q. 傳統電視可以使用嗎?
A. 傳統電視可以使用,只需在申請時告知客服人員即可。
Q. 請問數位機上盒保固多久?
A. 數位未來產品提供非人為因素終身保固。
Q. 如果家中還有第四台或MOD的租約還未到期怎麼辦?
A. 數位未來提供最多2000元違約金補償(4個月贈送),只要您將申請人退租產生違約金的收據拍照保留即可。
Q. 成人影音需要另外付費嗎?是有碼還是無碼的?
A. 成人影音已包含至服務費內,無須另外付費。目前台灣法令規定,成人影片皆須有碼。
Q. 請問數位未來DFTV收費?
A.如下圖,如有活動時價格會更另有優惠,詳細情況可再專員到府裝裝機時詢問,體驗一個月後再做決定。
A. 只需填寫申請表單,留下您的姓名、聯絡電話,便會有客服人員盡快與您聯繫,申請安裝試用期間不收取任何費用 , 提供免費到府安裝服務。
Q. 若試用完畢後不再續用,該如何取消續訂以及辦理退貨呢?
A. 將包裝完整之全套設備到郵局或黑便利超商自行寄回即可。
Q. 請問有區域限制嗎?有哪些地方沒有服務呢?
A. 機上盒服務都是透過網路進行,無區域限制。
(貼心小提醒:為確保最佳品質15M的獨立頻寬,建議20M以上的頻寬更佳。)
Q. 請問WIFI、手機4G熱點分享可以使用此產品嗎?
A. 無論是家中WIFI 或是 手機4G熱點分享,網路速度夠快都可以使用,但為保證網路穩定性及播放畫質,建議連接有線網路。
Q. 你們跟市售機上盒,像小米盒子、APPLE TV等等有何不同呢?
A. 我們提供到府服務的安裝與教學,且產品是終身保固,以及線上即時的客服服務,任何問題都有人幫您服務,您只要享受看電視,其他煩惱交給我們處理。
Q. 觀看、版權時間限制、無法正常用網路播放等問題。
A. 數位未來提供合理的價格、優質的服務,收取月租費用是企業對客戶的保證,數位未來所有服務、產品內容等經得起考驗,也榮獲媒體專題報導,值得試用分享。
Q. 請問每一台電視都要裝一台才可以使用嗎?每次試用可以試用幾台?
A. 數位機上盒一台對應一台電視,每次試用只提供1台機上盒設備。
Q. 傳統電視可以使用嗎?
A. 傳統電視可以使用,只需在申請時告知客服人員即可。
Q. 請問數位機上盒保固多久?
A. 數位未來產品提供非人為因素終身保固。
Q. 如果家中還有第四台或MOD的租約還未到期怎麼辦?
A. 數位未來提供最多2000元違約金補償(4個月贈送),只要您將申請人退租產生違約金的收據拍照保留即可。
Q. 成人影音需要另外付費嗎?是有碼還是無碼的?
A. 成人影音已包含至服務費內,無須另外付費。目前台灣法令規定,成人影片皆須有碼。
Q. 請問數位未來DFTV收費?
A.如下圖,如有活動時價格會更另有優惠,詳細情況可再專員到府裝裝機時詢問,體驗一個月後再做決定。